Prindi

Andres Jagomägi rääkis Tallinna ettevõtluspäeval hästitegemisest08.10.2012

02.10. 2012 toimus Radisson Blu Hotel Olümpia konverentsikeskuses järjekordne Tallinna ettevõtluspäev, TTK korraldas ettevõtluspäeval seminari “Hästitegemine”, mis tõi kohale saalitäie huvilisi.Ettekandega esines TTK kvaliteedilektor, euroinsener Andres Jagomägi. Seminaril käsitleti teemasid nagu edu valem, hästitegemise vajalikkus, kuidas edu saavutada, protsessipõhine tegutsemine jms. Jagomägi rõhutas kolme faktorit ehk TOK: teadmised, oskused, kogemused. Ta rõhutas, et kvaliteedijuht on kogu maja orkestreerija ja peab tundma firma põhi- ja tugiprotsesse.
Jagomägi sõnul tuleb endalt küsida: millist kasu saavad kliendid oma suhetest teiega? Oma töös tuleb järgida 8 printsiip, mõned neist: raha kasuta otstarbekalt, mille ära kuluta; kvaliteedijuhtimine algab turu-uuringutest; ise peab uskuma, mida teed; juhi protsesse, mitte inimesi; toimeta süsteemselt jne.
Andres Jagomägi ettekande slaididega saab tutvuda Tehnosiirdekeskuse kodulehel aadressil
http://tsk.tktk.ee/


  • Jaga: