Liigu sisu juurde
Raamat on abiks inimestevaheliste pingetega toimetulemisel. Välja pakutud harjutused ja meetodid peaksid aitama konflikti osalisena konflikte õigeaegselt ära tundma ja kaugele arenenud staadiumis neid selgelt läbi nägema. Üksikute inimeste konfliktikindluse tõstmine suurendab automaatselt ka organisatsioonide, kollektiivide või pereringi võimekust konstruktiivsemalt tegeleda erimeelsuste, lahkhelide ja pingetega.
Glasl pakub lugejale nii teoreetilist tausta kui praktilisi tööriistu. Ta käsitleb konflikte kui loomulikku osa inimestevahelistest suhetest ning pakub lähenemisviise nende mõistmiseks ja lahendamiseks, toob välja erinevad konfliktide tasandid ja etapid, alates esmastest pingetest kuni avatud vastasseisudeni.
Raamat on suunatud laiale lugejaskonnale – alates juhtidest ja personalitöötajatest kuni kõigile, kes soovivad oma suhtlemisoskusi arendada. Lisatud praktilised harjutused ja näited muudavad teose kasulikuks nii individuaalseks lugemiseks kui ka meeskonnatöö arendamiseks.
