Tööelus ei piisa alati teadmistest ja heast erialasest oskusest. Sama oluline on osata märgata, mida teised inimesed mõtlevad ja tunnevad, mõista erinevaid vaatenurki ning kohandada oma suhtlust vastavalt olukorrale.
Molletti raamat aitab arendada empaatiat ja emotsionaalset intelligentsust ning õpetab paremini tõlgendama seda, mis toimub „ridade vahel“, juhtima suhteid ja mõtlema kriitiliselt.
Eriti kasulik võib see olla tudengitele, kes on alles alustamas tööelu. Üleminek kõrgkoolist tööturule tähendab sageli suhtlemist väga erinevate inimeste ja rollidega: kolleegide, juhtide, klientide ja koostööpartneritega. Tasub meeles pidada, et kõike ei peagi esimesel tööpäeval oskama. Ka tööelus toimetulek on oskus, mida õpitakse samm-sammult.
