Raamat keskendub organisatsioonide juhtimise parandamisele läbi probleemide lahendamise strateegiate. Teos on jagatud kaheks osaks, esimeses osas käsitletakse metodoloogiaid ja tehnikaid ning teises osas rakendusi ja mudeleid.
Tervikliku lähenemise kaudu õpetatakse, kuidas näha probleeme laiemas kontekstis ning analüüsida nende aluseks olevaid protsesse, et teha paremaid ja teadlikumaid juhtimisotsuseid.