Tähelepanu on pööratud kahele tihedalt seotud rollile – klammerduvale suhtesõltlasele ja distantsi hoidvale suhtevältijale. Raamatus selgitatakse, kuidas nende omavaheline dünaamika […]
Ideaalne oleks osata kuulata inimest nii, et vestluspartner tõesti tunneb end märgatuna ja väärtuslikuna. Siiski jääb see oskus enamikule kättesaamatuks. […]
Jurist ja terapeut Bill Eddy jagab praktilisi ja toimivaid võtteid empaatiapõhistest suhtlemistehnikatest. Ta selgitab, et on olemas teatud tüüpi isiksused, […]
Igapäevatöös inimestega – olgu selleks sotsiaaltöö, haridus või klienditeenindus – puututakse kokku olukordadega, kus teise inimese reaktsioon tundub ootamatu või […]
