Jurist ja terapeut Bill Eddy jagab praktilisi ja toimivaid võtteid empaatiapõhistest suhtlemistehnikatest. Ta selgitab, et on olemas teatud tüüpi isiksused, […]
Igapäevatöös inimestega – olgu selleks sotsiaaltöö, haridus või klienditeenindus – puututakse kokku olukordadega, kus teise inimese reaktsioon tundub ootamatu või […]
Raamat annab arusaadava ja ülevaatliku pildi sellest, millised psüühikahäired olemas on, millised on nende sümptomid ning kuidas toetust leida. Tegemist […]
