Esimene eestikeelne kõrgkooliõpik annab mitmekülgse tervikpildi teenuste valdkonnast. Iga peatükk sisaldab käsitleva teema eesmärki ja õpiväljundeid, peamisi termineid, alapeatükke, kokkuvõtet, […]
Teenusedisaini kohta käivaid raamatuid on eesti keeles suhteliselt vähe avaldatud. Raamat keskendub teenusedisaini mitmetele töövõtetele ja konkreetsetele meetoditele, mis aitavad […]
Tegemist on mitmeid valdkondi hõlmava teosega, mis annab ülevaate kasulikest teooriatest ja meetoditest, mida tänapäeval teenusejuhtimises kasutatakse. Raamat tugineb uuenduslikel […]
Raamat kiiresti muutuvast ja põnevast teenuste turunduse sektorist. Tänapäeval teenib üha rohkem inimesi elatist mitte uute toodete tootmisega, vaid teenuste […]
Liigu sisu juurde
